Ihren Content verwalten

Content-Verwaltung (oder Content-Management) umfasst die Speicherung von Content, sodass dieser einfach wiederverwendet werden kann, beispielsweise für künftige Anleitungen oder andere Ausgabeformate. INSTRKTIV verfügt über umfassende Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Software zur Erstellung und Verwaltung von single source und topic-based Dokumentation. Darüber hinaus sind wir Reseller von MadCap Software, womit wir Sie bei der Strukturierung Ihrer Dokumentationsprozesse unterstützen können.

FORDERN SIE DIREKT EIN ANGEBOT AN


Content-Management

Ein Content-Management-System (CMS) ist ein Softwaresystem, das die Erfassung, Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Informationen automatisiert. Content (Inhalt), Design und Struktur sind bei einem Content-Management-System voneinander zu trennen. Sobald die Informationen erfasst wurden, bestimmt das Template (die Vorlage) das Design. Das CMS kann dadurch die Informationen in jeder gewünschten Form veröffentlichen. Der Content kann wiederverwendet werden, da er eigenständig ist. Somit ist der Umgang mit Informationen effizient und werden Kosten eingespart. 

Single Source

Single Source Publishing, auch als Single Sourcing bekannt, ist ein Content-Management-Verfahren, mit dem der gleiche Quellinhalt mehr als einmal für mehrere Medienformen verwendet wird. Die arbeitsintensiven und dadurch kostspieligen Arbeiten der Bearbeitung von Content müssen lediglich einmal durchgeführt werden. Korrekturen werden einmalig im Quelldokument vorgenommen und anschließend automatisch in allen Varianten durchgeführt.

Ein Beispiel: Ein Unternehmen hat mehrere Produkte mit jeweils einer Gebrauchsanleitung. Jede Gebrauchsanleitung enthält ein gemeinsames Verfahren. Statt Kopien dieses Verfahrens zu verwalten (für jede Anleitung eine), können die Gebrauchsanleitungen den Content teilen und kann dieser zum Zeitpunkt der Veröffentlichung zusammengestellt werden. 

Die Eliminierung von doppeltem Content verringert die Kosten für dessen Pflege und verbessert zudem die künftige Konsistenz. Eine Änderung des besagten Verfahrens muss lediglich einmal vorgenommen werden, sodass diese in allen Ergebnissen angezeigt wird.

Topic-based authoring

In der technischen Kommunikation ist topic-based Authoring ein modularer Ansatz zur Content-Erstellung, wobei die Inhalte um Topics in unterschiedlichen Kontexten strukturiert werden. Diese Topics können gemischt und wiederverwendet werden. Topic-based steht im Gegensatz zum buchorientierten oder narrativen Content, der eine lineare Struktur besitzt.

Topic-based Authoring wird in der technischen Dokumentation eingesetzt, da es ein sehr adäquater Ansatz ist. Diesen Ansatz unterstützende Tools speichern den Content im Allgemeinen als XML, sodass der Inhalt wiederverwendet werden kann und eine dynamische Montage der personalisierten Informationen ermöglicht wird.

Ein Topic ist ein Teil des Inhalts zu einem bestimmten Thema, hat ein erkennbares Ziel und kann eigenständig sein, muss dem Endnutzer also nicht im Kontext bereitgestellt werden, um sinnvoll zu sein. Topics sind zudem wiederverwendbar. Sie können, sofern sie gut konstruiert sind – in Bezug auf deren Bedeutung unabhängig von anderem Inhalt – in jedem erforderlichen Kontext wiederverwendet werden.

MadCap Flare

MadCap Flare ist eine Authoring-, Publishing- und Content-Management-Software und eine Komplettlösung für Mitarbeiter der technischen Kommunikation und Content-Entwickler. MadCap Flare bietet weitreichende Funktionen, um die Effizienz bei der Erstellung und Wiederverwendung von Content zu maximieren.

Ob Sie nun technische Dokumentation für die Onlinehilfe erstellen möchten, Software-Dokumentation, Strategie- und Verfahrensanleitungen, Wissensdatenbanken oder Anleitungen: Mit MadCap Flare können Sie Content in diversen Formaten erstellen, verwalten und veröffentlichen, beispielsweise Print, online und mobil.

Author-it

Auch Author-it ist ein Content-Management-System für die Erstellung, Pflege und Verbreitung von Single-Source-Content. INSTRKTIV nutzt Author-it für seine Kunden, bei denen Author-it Standard ist. Für diese Kunden erstellen wir Dokumentation und Schulungsmaterial mit Remote-Desktop- und Cloud-Anwendungen von Author-it. 


Fordern Sie direkt ein Angebot an!

Fordern Sie ein Angebot an