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Ansprechende technische Illustrationen

Verwendbarkeit

Verständliche, brauchbare, ansprechende Abbildungen – wie macht man das?

In der Technischen Kommunikation ist das Entwerfen von Illustrationen ein eigenes Spezialgebiet. Eine Illustration muss nicht nur gut aussehen, sondern auch verständlich und brauchbar sein. In diesem Blog einige Faustregeln, die Ihnen helfen, wenn Sie Illustrationen entwerfen lassen oder selbst entwerfen.

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Ferry Vermeulen, ferry@instrktiv.com, +49 (0) 176 43444962

Abbildungen sollten ein Ziel verfolgen

Denken Sie immer aus der Perspektive des Benutzers. Wozu soll die Abbildung dem Benutzer dienen? Soll er eine Gesamtübersicht bekommen, ein bestimmtes Teil finden können, vor einer Gefahr gewarnt werden, …? Anders ausgedrückt: Was ist der Zweck der Illustration? Das ist der wichtigste Ausgangspunkt.

Abbildungen sollten einfach sein

Der Benutzer will kein Suchbild. Die Illustration muss auf einen Blick deutlich machen, worum es geht.

  • Lassen Sie alle unnötigen Details weg.
  • Verwenden Sie keine Symbole, die der Benutzer (noch) nicht kennt. Wenn eine Illustration eine Erläuterung erfordert, ist sie wahrscheinlich zu kompliziert.
  • Wenn Sie mehrere Abbildungen desselben Objekts verwenden, sollten Sie sie möglichst einheitlich gestalten. Benutzen Sie den gleichen Zeichenstil und vermeiden Sie unnötige Perspektivwechsel und unterschiedliche Maßstäbe.
  • Bilden Sie Vorgänge und Verfahren in der natürliche Leserichtung ab, d. h. von links nach rechts und von oben nach unten.
  • Versuchen Sie nicht, (zu) originell zu sein. Verwenden Sie gängige Symbole.

Wo Bildtexte hinkommen

In einer technischen Betriebsanleitung muss häufig auf Komponenten oder Teile in einer Abbildung verwiesen werden, etwa um eine bestimmte Komponente zu benennen oder um anzugeben, was mit einem bestimmten Teil gemacht werden soll. Das kann auf zwei Arten geschehen:

  • Mit Nummern bei den Komponenten und Text neben oder unter der Abbildung
  • Mit Text unmittelbar bei den Komponenten

 

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Sind die betreffenden Texte kurz (etwa Bezeichnungen von Einzelteilen), ist die zweite Art für den Benutzer am praktischsten, da er dann nicht so oft hin und her springen muss. Übersetzungen und spätere Anpassungen des Textes gestalten sich jedoch vielfach problematisch. Daher wird häufig die erste Methode gewählt.

Abbildungen sollten ansprechend sein

Eine Abbildung ist für einen Benutzer dann am ansprechendsten, wenn sie es ihm ermöglicht, den Inhalt gut und schnell zu begreifen. Einfachheit ist daher oberstes Gebot. Manchmal kann man die Abbildung ansprechender gestaltet, ohne Zugeständnisse bei der Einfachheit zu machen:

  • Benutzen Sie Abbildungen von Menschen, wenn sie der Illustration etwas hinzufügen. Human Interest ist eine klassische Technik, um Leser zu fesseln. Die Abbildungen brauchen nicht unbedingt realistisch zu sein. Schematische Abbildungen oder Cartoons eignen sich oft besser als „echte“ Menschen. In diesem Sinne eignen sich beispielsweise Hände und Finger als Ersatz für Pfeile.
  • Benutzen Sie nach Möglichkeit Symbole statt Wörter.
  • Benutzen Sie Farbe, aber achten Sie darauf, dass sich der Leser nicht fragt, was die Farbe bedeutet.

Wie ansprechend Illustrationen sind, ist natürlich auch eine Frage des Geschmacks und des Stils. Diese Begriffe lassen sich nur schwer definieren, spielen aber unverkennbar eine Rolle bei der Bewertung von Illustrationen. Eine gute Illustration ist eine Kombination aus Funktionalität und künstlerischer Gestaltung. 

Ferry Vermeulen

Gründer von INSTRKTIV und Diplom Ingenieur der Produktinnovation. Möchte Nutzern helfen, die Verwendung eines Produktes zu meistern und so zu einer positiven Nutzererfahrung (UX) beitragen. Möchte Unternehmen helfen, deren Produkthaftung zu verringern. Großer Fan von Kochen, Reisen und insbesondere elektronischer Musik. Auch auf:
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